Chính sách giao hàng

GIAO HÀNG

Mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng, Homestore hợp tác cùng Viettel Post triển khai dịch vụ ship COD toàn quốc. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào trên toàn quốc, bạn vẫn có thể mua sản phẩm Xiaomi yêu thích tại Homestore.

1. Ship COD phù hợp với ai?

• Áp dụng cho khách hàng trên 63 tỉnh thành.
• Áp dụng cho khách hàng không đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.
• Áp dụng cho khách hàng thanh toán trả thẳng với tất cả những sản phẩm tại Homestore.

2. 4 bước nhanh chóng để mua hàng Ship COD

Bước 1: Khách hàng đặt hàng.

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin:

• Họ và tên đầy đủ
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng chi tiết

Bước 2: Khách hàng cọc và xác nhận với tư vấn viên.

Để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ, Homestore khuyến khích khách hàng đặt cọc một phần giá trị đơn hàng. Số tiền cọc sẽ được quy định cụ thể tùy thuộc vào giá trị sản phẩm.

Bước 3: Thanh toán và xác nhận đơn hàng.

• Khách hàng vui lòng chuyển khoản số tiền cọc vào tài khoản của Homestore theo thông tin được cung cấp.
• Sau khi nhận được thông tin chuyển khoản, nhân viên Homestore sẽ xác nhận đơn hàng và gửi cho bạn các thông tin chi tiết về đơn hàng như:
• Ảnh sản phẩm
• Phiếu bán hàng
• Hóa đơn giá trị gia tăng
• Mã vận đơn
• Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc.

Bước 4: Kiểm tra và thanh toán khi nhận hàng.

Khi nhận được hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm, đối chiếu với thông tin trên phiếu giao hàng và hóa đơn. Sau khi xác nhận hàng hóa đúng, khách hàng thanh toán số tiền còn lại cho nhân viên giao hàng.

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Homestore khuyến khích quý khách quay video quá trình mở hộp để làm bằng chứng.

Quý khách cần hỗ trợ vui lòng liên hệ:

• Bộ phận CSKH Homestore: 19003362

• Hotline Homestore: 19003362